《当爱抵达时》讲述了一段关于遗忘与重逢的深情故事。林晚星在一场车祸后失去了关于恋人陆时衍的所有记忆，独自带着女儿小月亮生活了五年。命运让两人再次成为邻居，陆时衍以陌生人的身份重新走进她的世界，用雪松气息和无声守护唤醒她心底的残存悸动。

随着记忆碎片逐渐拼合，林晚星开始梦见模糊的拥抱与雨夜。正当她准备拥抱这份失而复得的爱时，一封匿名信揭露了五年前车祸的真相——肇事者竟与她最信任的人有关。真相与情感激烈碰撞，陆时衍选择坦白，林晚星在痛苦中重新审视这段跨越遗忘的感情。

最终，爱以最温柔的方式抵达：不是强迫记忆回归，而是让两颗心在当下重新选择彼此。影片以细腻笔触探讨记忆与爱的本质，证明真正的爱，从不需要依附于回忆而存在。