《潘银莲监控事件》是一部聚焦市井生活的喜剧片，以网络热词“朝阳群众”为灵感来源，讲述了普通大妈包莲芬的意外人生。包莲芬年轻时一心想参军上前线，却因种种原因未能如愿，此后经历两次婚姻，最终成为朝阳区某小区里一位再普通不过的老大妈。她热心肠、爱管闲事，日子过得平淡却也自得其乐。

某天，小区里发生了一起监控事件，包莲芬被莫名卷入其中。为了自证清白，也出于骨子里的正义感，她开始主动留意起邻里间的异常动向。没想到这一留意，竟让她发现小区里藏着不少不为人知的秘密——从邻里纠纷到可疑人员出入，桩桩件件都透着蹊跷。

包莲芬拉上几位老姐妹，组成了一支业余“监控小分队”，用最朴素的方式蹲点、盯梢、记录，闹出了一连串令人捧腹的误会与笑话。然而就在这些啼笑皆非的摩擦中，她逐渐展现出“朝阳群众”那份质朴而执着的正义感，最终协助揭开了事件背后的真相，也重新找到了自己晚年生活的价值与快乐。