《保洁妈妈》讲述了一位平凡而伟大的母亲林秀兰的故事。丈夫早年离家，她独自带着女儿小雨在城市打拼，靠着做保洁员维持生计。每天凌晨四点，当城市还在沉睡时，林秀兰已经开始了一天的劳作，她同时接了写字楼、医院和商场三份保洁工作，只为多挣一点钱供女儿读书。

小雨从小成绩优异，顺利考上了重点大学。然而随着年龄增长，她开始在意同学们的目光，嫌弃母亲的职业不够体面。学校举办家长会时，小雨谎称母亲出差，没有让林秀兰参加。林秀兰得知后没有责怪女儿，只是默默把准备好的新衣服收进了柜子。

转折发生在一个雨夜。小雨因为忘带钥匙提前回家，发现母亲正蹲在楼道里啃馒头，旁边放着还没来得及吃的降压药。邻居阿姨告诉她，林秀兰为了凑齐学费，偷偷去卖了两次血，还瞒着女儿在医院做最累的夜班保洁。小雨翻看母亲的记账本，每一页都写满了“小雨学费”“小雨生活费”，却没有一笔是为自己花的。

深受触动的小雨在全校演讲比赛中，以《我的保洁妈妈》为题，含泪讲述了母亲的付出。她说道：“我妈用最脏的双手，撑起了我最干净的未来。”台下掌声雷动，坐在最后一排的林秀兰早已泪流满面。母女俩在台上紧紧相拥，所有的误解与隔阂在这一刻烟消云散。

该剧以细腻的笔触刻画了底层劳动者的尊严与母爱，引发观众对亲情与职业偏见的深刻反思。